CONSEGNE
In caso di accettazione dell’ordine si precisa che:
– le spedizioni saranno effettuate il giorno lavorativo successivo, fatta eccezione per i casi in cui è specificato che la merce ordinata non è presente in magazzino, quindi in attesa che la stessa venga prodotta e venga ripristinata la giacenza in magazzino;
– se l’ordine è stato effettuato in un giorno non lavorativo, la merce verrà in ogni caso spedita il primo Giorno Lavorativo successivo.
Si possono verificare delle eccezioni in caso di CAUSA DI FORZA MAGGIORE.
La merce sarà consegnata tramite un servizio di corriere a domicilio. Per spedizione si intende la consegna della merce al corriere. I tempi di consegna descritti durante il processo di acquisto sul sito dipendono dal metodo di spedizione utilizzato, in funzione di peso e dimensioni degli articoli acquistati. Il corriere consegnerà la merce solo a fronte di una firma che confermi la ricezione della stessa.
Nel caso in cui la merce, spedita tramite corriere, non arrivi entro il termine stabilito, il Cliente dovrà contattare al numero indicato in questo sito pugliabyagni.com. Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, quest’ultimo dovrà per prima cosa contattare il corriere tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso per i casi di mancata ricezione della merce e, nel caso in cui tale operazione non sia possibile, contattare il nostro magazzino tramite i contatti pubblicati su www.pugliabyagni.com
SPESE DI SPEDIZIONE
L’imballaggio, dove non è specificato, è gratuito.
Sotto trova il prezzo IVA 21% inclusa per ogni fascia di peso per le spedizioni in ITALIA.
- fino a 7 kg € 10.00
- fino a 10 kg € 11.00
- fino a 25 kg € 17.00
- fino a 50kg € 22.00
RESPONSABILITÀ PER RITARDATA CONSEGNA
Qualora la spedizione della merce non possa avvenire nei tempi concordati oppure il corriere incaricato non provveda alla consegna della merce entro i tempi di consegna previsti, pugliabyagni.com contatterà il Cliente nel più breve tempo possibile e, in base alle esigenze di quest’ultimo, cercherà di stabilire un altro termine di consegna.
Nel caso in cui non si riesca a raggiungere un accordo in tal senso, pugliabyagni.com rimborserà al Cliente l’intero importo versato.
IMPORTANTE:
in caso di reso il cliente dovrà riportare sul cedolino del corriere, le quantità e qualità rese.
Quale unico onere, e qualora l’errore non sia dipeso da un fatto imputabile a pugliabyagni.com il Cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce. La merce dovrà essere restituita integra e nell’imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il rimborso non potrà essere esercitato pugliabyagni.com provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato entro i termini di legge. Il rimborso verrà effettuato tramite riaccredito dell’importo dovuto sulla carta di credito utilizzata dal Cliente per l’acquisto oggetto di rimborso, oppure su conto corrente bancario o postale indicato dal Cliente. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente a pugliabyagni.com tutte le eventuali informazioni necessarie per una corretta e sollecita procedura di rimborso.
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a Parente, che si impegna a rispondere ai reclami entro due giorni lavorativi.
FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia il foro competente è quello in Respublica Lituania.
RESTITUZIONE MERCE
Se non sei soddisfatto dell’acquisto effettuato, contattaci direttamente (entro 10 gg dal ricevimento della merce), indicando i tuoi dati e il riferimento dell’acquisto all’indirizzo ciao@pugliabyagni.com, oppure chiamaci ad uno dei nostri recapiti telefonici, indicandoci per quale motivo non sei soddisfatto di quanto ricevuto. Questo ci permetterà di migliorare la qualità ed il servizio della nostra attivita.
Ti chiediamo, inoltre, di imballare accuratamente il prodotto, in modo da proteggerlo da eventuali urti durante la spedizione di ritorno. Ti informiamo che le spese di spedizione saranno a tuo carico.
Appena ricevuta la merce, provvederemo a sostituirla, oppure, in base alla tua richiesta, a rimborsarla entro 5 giorni lavorativi.